Preciso fazer uma troca ou devolver. E agora?

Fique tranquilo(a)! Em caso de devolução por defeito ou avaria, o(a) cliente deve entrar em contato pelo e-mail ajanela.art@gmail.com em até 90 (noventa) dias a partir da chegada do produto, enviando no mínimo duas fotos do defeito ou avaria e duas fotos da embalagem do quadro, informando seu nome completo e endereço.

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AJanela.art fará uma análise do ocorrido e caso seja aprovada gerará o procedimento de reparo ou substituição, a depender do caso e sob seu critério de avaliação.

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Obs: É necessário que o produto esteja com embalagens íntegras para o reenvio, quando for o caso.